Étape 1 — Arrivée d’un nouveau client

Responsabilités et délais

  • 💌 Courriel de facturation → Sur signature
  • 💌 Confirmation du dépôt → ASAP
  • 💌 Courriel de bienvenue → Sur signature
  • Ouverture planification annuelle
  • Ouverture accès clients
  • 💌 Premier contact client — Prise de RDV → 0-24h
  • 💌 Courriel bienvenue direction → 0-24h
  • 💌 Attribution mandat équipe prod → 0-24h
  • ☂️ Période de question vendeur & gestionnaire
  • ✔️ Préparation première rencontre client